Ante las dudas de habitantes de Guadalajara sobre cómo acceder al descuento del 80 por ciento aprobado para quienes reciben agua de mala calidad, el Coordinador de Regidores de Morena, Chema Martínez, exigió al SIAPA publicar de inmediato el listado de las colonias que recibirán automáticamente el beneficio y explicar qué deberán hacer quienes no aparezcan en él.
Martínez señaló que en los últimos días vecinas y vecinos se han acercado a su Regiduría con una pregunta muy concreta, si su colonia estará contemplada en el descuento y qué pueden hacer si continúan recibiendo agua sucia pero no aparecen en el listado.
La gente ya hizo su parte, levantó la voz y consiguió que se aprobara un descuento del 80 por ciento por recibir agua puerca. Ahora le toca al SIAPA hacer la suya, decir con toda claridad qué colonias están incluidas y qué tiene que hacer una familia si la suya no aparece.”
Ante esta inquietud, Chema Martínez envió un oficio al director general del SIAPA, Ismael Jáuregui Castañeda, en el que solicitó formalmente la publicación del listado de colonias que serán beneficiadas de manera automática, así como del procedimiento para aquellas familias que reciben agua de mala calidad y cuya colonia no se encuentre contemplada.
En el documento también solicitó que se informe de manera clara cuáles serán los requisitos, el mecanismo de solicitud, las áreas de atención y los plazos de respuesta, además de que toda esta información sea difundida ampliamente a través de los canales oficiales.
Imagínate que abres la llave y sigue saliendo agua puerca, pero tu colonia no aparece en la lista. ¿Entonces qué haces?, ¿a dónde vas?, ¿qué documentos llevas? Eso es lo que el SIAPA tiene que explicar ya. No podemos dejar a las familias dando vueltas de oficina en oficina para ejercer un derecho que ya se les reconoció.”
De manera paralela, Martínez presentó una iniciativa ante el Ayuntamiento de Guadalajara para que el propio Municipio solicite al SIAPA la publicación del listado y del procedimiento correspondiente, y contribuya a garantizar que esta información llegue de manera clara y oportuna a las familias tapatías.
El regidor recordó que durante meses miles de familias han tenido que pagar dos veces por el agua: primero el recibo del SIAPA y después garrafones, filtros o pipas ante la desconfianza por la calidad del líquido que llega a sus hogares.
El descuento ya está aprobado. Ahora hay que garantizar que llegue a quien realmente lo necesita. Que nadie se quede fuera por falta de información, porque si una familia recibe agua puerca, tiene derecho a saber qué hacer y dónde exigir el descuento.”
Martínez sostuvo que la aprobación del descuento representa un avance, pero advirtió que el beneficio debe traducirse en algo concreto para las familias y no perderse entre trámites, falta de información o burocracia.
Esto no se acaba con aprobar un descuento. Se acaba cuando las familias puedan abrir la llave de su casa y recibir agua limpia. Mientras eso no suceda, vamos a seguir levantando la voz”, concluyó el morenista.
