La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció este lunes la eliminación de las comisiones por recarga y reembolso en las pulseras cashless utilizadas en festivales y eventos organizados por OCESA en México.
Esta decisión se tomó tras una revisión que confirmó que el banco que otorga la marca a este sistema solo actúa como patrocinador.
El titular de Profeco, Iván Escalante, explicó que, tras detectar esta situación, se llamó a la empresa a revisión y se llegó al acuerdo de que en eventos como el Gran Premio de la Ciudad de México de Fórmula 1, NASCAR, EDC, Vive Latino, Tecate Emblema, Arre, Corona Capital y Flow Fest, ya no se usará el dispositivo cashless ni se cobrarán comisiones por la precarga y el retorno de dinero.
¿Cómo funcionaban las pulseras?
Desde hace algunos años, las pulseras cashless o de pago sin contacto se convirtieron en el único método de pago en festivales y eventos deportivos, con el argumento de facilitar las transacciones y agilizar la compra de alimentos, bebidas y souvenirs.
El sistema permitía a los asistentes recibir una pulsera en la que podían cargar saldo en estaciones dentro del festival, sin monto mínimo y con la posibilidad de pagar en efectivo o con tarjetas bancarias. Con el saldo, los asistentes podían comprar dentro del evento y recargar cuantas veces fuera necesario.
Una de las principales críticas de los consumidores era el cobro de una comisión de 30 pesos por el reembolso del saldo no utilizado, así como la imposición de este método de pago sin opción de utilizar tarjetas o efectivo.
Con este acuerdo, Profeco busca proteger los derechos de los consumidores y garantizar que los asistentes a festivales y eventos masivos no enfrenten cargos adicionales por el uso de este sistema.
